La prise en charge centrée sur la personne est un modèle professionnel qui vise à améliorer la qualité des soins, de la prise en charge et de l’accompagnement des personnes âgées et/ou dépendantes afin qu’elles puissent avoir le contrôle sur leur environnement, leurs soins et leur vie quotidienne, ainsi qu’améliorer leur qualité de vie en répondant à leurs besoins.
Dans les soins centrés sur la personne, c’est la personne âgée qui décide entièrement de son développement, de ses objectifs, de ses souhaits et de ses attentes. Si la personne souffre d’un syndrome neurocognitif qui altère son raisonnement, comme la démence, c’est à la famille et aux professionnels de décider ce qui est le mieux pour elle, en tenant toujours compte de ses valeurs et de sa dignité.
Principes des soins centrés sur la personne
La reconnaissance du rôle central de l’usager dans ses soins est la principale caractéristique des modèles de soins centrés sur la personne, par opposition aux autres modèles traditionnels développés du point de vue des services. C’est pourquoi des stratégies sont proposées afin que la personne elle-même ait le contrôle des choses qui l’influencent.
Les principes des soins centrés sur la personne sont classés comme suit :
- Dignité : les personnes âgées dépendantes ou en situation plus délicate peuvent ne pas voir toute leur dignité respectée. Chaque personne définit ses propres limites au concept de dignité. L’idée de dignité consiste à reconnaître à une personne une valeur propre en tant qu’être humain.
- Autonomie : la capacité de contrôler sa propre vie en termes de décisions et de choix. L’indépendance, quant à elle, est la capacité de maintenir les activités quotidiennes.
- La psychologie humaine : est isolée de l’approche mécaniste et déterministe réduite de l’être humain. Il a la capacité de choisir, est conscient et intentionnel.
- Confiance radicale dans la personne et rejet du rôle directif : pour que la thérapie soit réussie, les attitudes et les qualités du thérapeute sont importantes.
- Principes éthiques : le référent dans le modèle centré sur la personne car il s’agit de l’ensemble des principes. Dans le cadre de ce modèle, des principes et des critères techniques d’action appropriés doivent être définis.
Les personnes âgées ont le droit d’être traitées avec le même respect et la même importance que toute autre personne. D’autre part, certaines personnes âgées en situation de vulnérabilité peuvent être plus exposées à un traitement inapproprié.
Aspects de la compréhension du comportement des personnes âgées
Le modèle de soins centré sur la personne comprend également que les personnes âgées atteintes de démence doivent être prises en charge et voir tous leurs besoins satisfaits. Ces besoins psychologiques fondamentaux concernent tout le monde, mais surtout les personnes atteintes de démence, ainsi que le soutien apporté à ces personnes par les soignants et les professionnels. Ils peuvent être classés comme suit :
- Faire preuve d’empathie envers les personnes et leurs besoins.
- Leur permettre de développer leur autonomie et leur liberté de décision.
- Importance de l’environnement social.
- Valeur des relations comportementales.
- Se concentrer sur la qualité de vie.
- Utilisez un langage familier et clair.
Satisfaire le besoin d’affection et de proximité des autres permet de gagner en sécurité auprès des autres, il est important d’être proche des personnes âgées, de leur montrer de l’affection et de leur sourire, etc.
Il est important que les personnes âgées atteintes de démencesachent et sentent qui elles sont, car, à mesure que les souvenirs s’estompent et qu’elles adoptent un mauvais langage, la responsabilité est transférée à leur entourage.
L’établissement d’un lien sûr et affectueux avec les aidants est essentiel pour une bonne relation durable, par exemple en connaissant l’histoire de la vie de la personne, ses passe-temps, en tenant toujours compte de ses opinions.
Continuer à réaliser des activités que la personne peut faire et dans lesquelles elle se sent impliquée, de la même manière que ses capacités et sa prise de décision sont renforcées.
Il est également essentiel que les personnes atteintes de démence ne s’isolent pas, faire des activités ensemble est un exemple qui leur permet de se sentir proches des gens, ainsi que de passer du temps avec eux.
Caractéristiques des soins centrés sur la personne âgée
Les soins centrés sur la personne cherchent à rassembler et à unir la systématisation, l’organisation et la coordination avec les besoins, les préférences et les souhaits des personnes qui ont besoin de soins et d’attention.
- La tâche des professionnels est de soigner et de soutenir chaque personne dans ses projets de vie, ainsi que de faciliter l’autodétermination.
- Rechercher de nouvelles formes de soins dans lesquelles les personnes ont le contrôle sur les questions qui les concernent dans leur vie quotidienne, où elles peuvent choisir et avoir leur mot à dire.
- Identifier et rendre visibles les capacités des personnes et leur permettre d’intervenir.
- Connaître et comprendre les préférences et les souhaits des personnes.
Il est essentiel que les soins centrés sur la personne soient présents pour un modèle professionnel et de qualité dans lequel les personnes sont soutenues pour avoir le contrôle sur leur environnement et leur vie quotidienne, en développant leurs capacités et en facilitant ainsi de nouvelles opportunités et la meilleure vie possible pour chaque personne.